Conditions générales de vente — FreshAir Pro
Dernière mise à jour : 29 juin 2026
1. Identification du vendeur
Boutique en ligne FreshAir Pro, exploitée en Suisse. Contact : contact@freshairpro.ch
2. Objet
Les présentes CGV régissent l'ensemble des relations entre le vendeur et tout client effectuant un achat sur le site freshairpro.ch.
3. Commandes
Le client passe commande en sélectionnant un ou plusieurs produits, en validant le panier puis en réglant. Toute commande vaut acceptation des prix, descriptions et CGV.
4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA incluse. Le paiement est sécurisé (cartes bancaires, TWINT, PayPal). Aucune donnée bancaire n'est conservée par FreshAir Pro.
5. Livraison
Voir la page Livraison & retours. Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur.
6. Droit de rétractation
Le client dispose d'un délai de 30 jours après réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
7. Garantie
Tous les produits bénéficient d'une garantie constructeur de 1 an. La garantie ne couvre pas les dommages dus à une mauvaise utilisation.
8. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication avec le client. Conformément à la législation suisse (LPD) et au RGPD européen, vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
9. Réclamations
Pour toute réclamation, contactez-nous à contact@freshairpro.ch. Nous nous engageons à répondre sous 48h.
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit suisse. Tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux suisses.